ผู้จัดการ (ฝ่ายกฏหมายพิทักษ์สิทธิ)

สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ

ปริญญาตรี พยาบาลศาสตร์ สาธารณสุขศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

รับผิดชอบปฏิบัติหน้าที่เป็นฝ่ายเลขานุการคณะอนุกรรมการอุทธรณ์คำร้องขอรับเงินช่วยเหลือเบื้องต้น โดยตรวจสอบคำร้อง แสวงหาข้อมูล ข้อเท็จจริง ประวัติการรักษา ประสานหน่วยบริการเพื่อชี้แจงตามประเด็นอุทธรณ์ ประสานหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง รวบรวมพยานหลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ได้ข้อมูลและให้ความเห็นแก่คณะอนุกรรมการและคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง มีการดำเนินการจัดประชุมได้ภายในเวลาที่กำหนด ประสานทำความเข้าใจกับผู้ยื่นคำร้องและครอบครัว เพื่อลดความขัดแย้งและความไม่เข้าใจในกระบวนการรักษา ดำเนินการเพื่อให้มีการพัฒนาระบบการจ่ายเงินช่วยเหลือเบื้องต้นในภาพรวมระดับประเทศ ให้คำปรึกษาแนะนำแก่บุคลากรของฝ่าย หรือกลุ่มภารกิจ เพื่อให้บรรลุตามวิสัยทัศน์และภารกิจขององค์กรได้ และปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการอ่านเวชระเบียนเพื่อสนับสนุนการพิจารณาของคณะอนุกรรมการ คณะกรรมการ และเข้าใจในระบบงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ สามารถสื่อสารทำความเข้าใจกับคณะอนุกรรมการ คณะกรรมการ ผู้เกี่ยวข้องเพื่อให้ข้อมูลประกอบในการตัดสินใจ

1. มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ ในการอ่านเวชระเบียน และสรุปประวัติการรักษาพยาบาล 2. มีความสามารถสรุปข้อมูล ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับประวัติการเจ็บป่วย และการรักษาพยาบาล ตามประเด็นที่มีการร้องเรียนเพื่อประกอบการพิจารณาได้ 3. มีความสามารถในการวางแผนและบริหารจัดการงาน เพื่อให้ได้ข้อมูล ข้อเท็จจริง และข้อมูลประวัติการรักษาได้ทันภายในเวลาที่กำหนด